Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel für Sie kontrollierbar und sicher bleibt. Deshalb bieten wir präventive Maßnahmen, persönliche Schutzfunktionen und Informationen zu Hilfsangeboten an, damit Spielspaß und Kontrolle im Gleichgewicht bleiben.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir verpflichten uns, Spielerschutz ernst zu nehmen. Prävention, Transparenz und sofortige Hilfe stehen im Mittelpunkt. Wir informieren klar über Risiken und bieten einfache Werkzeuge, mit denen Sie Ihren Spielverlauf überwachen und beeinflussen können.

Aktivitätskontrolle und persönliche Tools

Sie können Ihr Spielverhalten aktiv steuern. Zur Verfügung stehen Kontoverläufe, Sitzungsübersichten und Benachrichtigungen zu Spielaktivität. Diese Tools helfen Ihnen, Zeit und Ausgaben im Blick zu behalten und bei Bedarf rechtzeitig zu reagieren.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Wir ermöglichen individuelle Limits für Einzahlungen und Verluste. Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits setzen oder bestehende Limits anpassen. Limits lassen sich direkt im Konto einstellen und sind ein effektives Mittel, um Ausgaben zu begrenzen.

Zeitbegrenzungen und Spielpausen

Wenn Sie eine Pause brauchen, bieten wir flexible Optionen: zeitlich befristete Spielpausen in Tagen oder Wochen sowie längere Auszeiten. Spielpausen werden konsequent umgesetzt und verhindern den Zugriff auf Spiele während der Pause.

Selbstausschluss

Für stärkeren Schutz gibt es den Selbstausschluss. Er kann temporär oder dauerhaft erfolgen. Während des Selbstausschlusses ist der Zugriff auf das Konto gesperrt und wir unterstützen bei weiteren Schritten, etwa Kontakt zu Beratungsstellen oder Rückfragen zum Verfahren.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie wiederholte Überschreitung gesetzter Limits, ständiges Verlängern von Spielzeiten, finanzielle Schwierigkeiten oder das Verheimlichen des Spielens. Solche Verhaltensweisen sind Hinweise, rechtzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Budgetgrenzen, planen Sie Pausen, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften, und nutzen Sie Kontoberichte zur Selbstkontrolle. Teilen Sie Ihr Vorhaben mit vertrauten Personen, um zusätzliche Unterstützung zu bekommen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Unterstützung braucht, wenden Sie sich an lokale Suchthilfeeinrichtungen, die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die TelefonSeelsorge. Professionelle Berater bieten vertrauliche Hilfe, Strategien zur Rückgewinnung der Kontrolle und weiterführende Angebote.